DataHub

Erstellen Sie eine einheitliche Kundensicht mit DataHub.

DataHub ist eine umfassende Datenqualitäts- und Datenmanagementlösung, die Unternehmen, basierend auf vollständigen, einzigartigen und genauen Daten, dabei unterstützt, das Compliance-Risiko zu reduzieren, die betriebliche Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Von den Vorteilen einer einheitlichen Kundensicht profitieren

Der Aufbau einer ganzheitlichen Sicht auf Ihre Kunden ist ein entscheidender erster Schritt, um die Verfügbarkeit von qualitativ hochwertigen Daten für Ihre Geschäftsprozesse sicherzustellen. Diese Daten werden verwendet, um die Leistung Ihrer Mitarbeiter und Ihre Geschäftsprozessen zu optimieren, Risiken zu managen und Kosten zu senken. DataHub erstellt für jeden Kunden einen „Golden Record“ (Golden Profile) und konsolidiert Daten aus mehreren, unterschiedlichen Quellen in einem SCV. Durch Standardisierung, Bereinigung und Anreicherung verwandelt es Ihre Daten in vertrauenswürdige Informationen, auf denen Sie erfolgreiche Interaktionen und Geschäftsentscheidungen aufbauen können.

Schnelle Implementierung für 4x schnelleren ROI

Durch unseren flexiblen Implementierungsprozess ist DataHub in nur 110 Tagen einsatzbereit und damit bis zu 4x schneller als andere Kundensicht-Lösungen auf dem Markt.

DSGVO Verschaffen Sie sich die volle Kontrolle über Ihre datenschutzrelevanten Daten.

In einem Umfeld mit ständig wechselnden regulatorischen Auflagen, die sich auf Ihre Dateneingabe, Datenprüfung und die Verwaltung persönlicher Daten auswirken, wird Data Hub Ihre Bedenken und Sorgen hinsichtlich der Datenverwaltung beseitigen. Die vollständige Kontrolle über sensible Daten in einer hochautomatisierten Umgebung stellt sicher, dass alle personenbezogenen Daten von hoher Qualität sind und, dass das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden verbessert werden. Darüber hinaus wird Ihre schnelle und angemessene Reaktion auf die Nachfrage eines Kunden nach Datenzugriff die Reputation Ihres Unternehmens steigern

Verbesserung der betrieblichen Effizienz

Data Hub kombiniert eine einheitlichen Kundensicht mit integrierten Anreicherungsdiensten und bietet Ihnen in Echtzeit Zugriff auf relevante und aktuelle Kundeninformationen. So können Sie Ihren Kunden einen exzellenten, personalisierten Service bieten. Die Möglichkeit, gezieltere Botschaften an ein engagierteres und aufgeschlossenes Publikum zu senden, wirkt sich nicht nur positiv auf die Kundenzufriedenheit aus, sondern verbessert auch die betriebliche Effizienz erheblich.

Ein ganzheitlicher Ansatz für das Datenmanagement

DataHub bietet effektive und einfach zu implementierende Lösungen, die in die bestehende IT-Infrastruktur integrieren werden können, einschließlich der Orchestrierung mit Geschäftsprozessen wie Data Governance, Customer Due Diligence und Privacy Compliance. Zu den Verwaltungsfunktionen von DataHub gehören:

  • Management von Datenfunktionen und Sicherheit
  • Definition des Golden Record
  • Beziehungsmanagement
  • On- und Off-Boarding von Daten
  • Datensynchronisation
  • Terminierung

Datenqualität, Governance und Stewardship

  • Datenprofilierung und -analyse 
  • Datenvalidierung, Standardisierung und Bereinigung
  • Namens-, Adress-, E-Mail- und Telefonbereinigung
  • Identitätsbestimmung
  • Anreicherungsdienste
  • Definition von Datenstandards und Datenqualitätsregeln
  • Bearbeitung, Auditierung und Überprüfung Golden Record
  • Überwachung der Datenqualität und Warnmeldungen
  • Einhaltung der Datenschutzbestimmungen
  • Eingliederung
  • Risikominderung
  • Workflow management
  • Beziehungsmanagement

Unterstützung Ihrer Data Governance Initiativen

DataHub umfasst eine auf den Data Steward zugeschnittene Benutzererfahrung zur Verwaltung der Datenqualität und zum Umgang mit Anomalien. DataHub bietet konfigurierbare und erweiterbare Dashboards für die Überwachung sowie ein Data Quality KPI-Tracking und eine Out-of-the-Box-Funktionalität, um Daten (in einem konfigurierbaren Format) für die weitere Analyse zu extrahieren.

Sanktionslistenabgleich mit DataHub

Die hochpräzise Matching-Engine von DataHub unterscheidet sich von anderen Lösungen für Datenmanagement und Sanktionslistenabgleich. DataHub verwendet leistungsstarke Matching-Engines, die Muster und Übereinstimmungen erkennen, wie es das menschliche Gehirn tun würde. Infolgedessen wird die Anzahl der Fehlalarme um bis zu 90% reduziert, wodurch die manuelle Überprüfung minimiert und die Eingliederungsgeschwindigkeit für ein besseres Kundenerlebnis erhöht wird. experience.

Referenzen

„DataHub hat aufgrund verbesserter Datenqualität zu einer höheren Kundenzufriedenheit geführt.“ Quelle: IT-Architekt, mittelständisches Luft-, Raumfahrt- und Verteidigungsunternehmen

„Es ist wichtig, Geschäftsprozesse mit Beziehungsdaten, wo immer dies möglich ist, zu automatisieren. Auf diese Weise können wir die Effizienz unserer Organisation und ihrer Prozesse optimieren, um die Nettofinanzierung zu maximieren, die wir so dringend benötigen, um unsere Unterstützung für Naturschutzprojekte fortzusetzen. In dieser Hinsicht ist die Software von Human Inference für unser operatives Management von entscheidender Bedeutung.“ Quelle: Henk Middelbrink, Wereld Natuur Fonds (WNF), Niederlande (eine Abteilung des internationalen World Wide Fund for Nature)

„Human Inference hat es uns ermöglicht, über die Jahre hinweg eine konstant hohe Leistung zu erbringen. Wir werden gemeinsam daran arbeiten, die Zahl der unklaren Verträge zu reduzieren. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Zuverlässigkeit der Daten und die effiziente Verarbeitung. Zuverlässigkeit ist in der hochkomplexen Struktur des Strafrechtssystems von wesentlicher Bedeutung." Quelle: Rinus Pitstra, Judicial Information Service

„Dank DataHub werden Kunden mit bestehenden Profilen und Produkten verknüpft, was eine bessere und komfortablere Self-Service-Umgebung ermöglicht." Quelle: Coenraad Groenewald, IT Specialist, Independer