CASE STUDY: ACHMEA

Achmea: “Een Single Customer View maakt het voor onze medewerkers mogelijk om in één oogopslag een duidelijk beeld te krijgen van een klant en zijn/haar verzekeringen. We hadden toen nog niet de middelen om voor een goede administratie te zorgen, daardoor werden soms dubbele klantgegevens in de database ingevoerd. We zijn nu in staat om de database met klantenrelaties ook in de toekomst up-to-date te houden.”


fy20-thumb-case-study-achmea.png