De routekaart voor datakwaliteit

De kwaliteit van klantgegevens is essentieel voor het succes van CRM-initiatieven. Volgens data-analisten is het hebben van een Single Customer View ''een essentieel element voor het creëren van positieve ervaringen voor klanten en daarmee voor het genereren van meer omzet''. Om de kwaliteit van klantgegevens te verbeteren en te behouden en om een Single Customer View te bereiken, is het belangrijk om op een solide basis te bouwen. Deze whitepaper schetst in vijf stappen de weg naar excellente datakwaliteit.

fy20-thumb-the-data-quality-roadmap.png

DOWNLOAD NU