Handelsblatt
Kirsten Schmidt
Seit der Liberalisierung der Energiemärkte kann der Kunde selbst entscheiden, von wem er Strom, Gas oder Wasser bezieht. Über eine halbe Millionen Verbraucher wechselten deutschlandweit im ersten Halbjahr 2007 ihren Stromversorger. Bis Ende des Jahres, so die Prognose der Bundesnetzagentur, werden doppelt so viele ihren Lieferanten gewechselt haben. Damit wird die Qualität der Kundendaten im Energiesektor immer wichtiger.
Aktuelle und korrekte Stammdaten sind die absolute Voraussetzung um seine Kunden individuell und fehlerfrei anzusprechen.
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