Automatiseringsgids, december 2006
Een centrale klantendatabase is een voorwaarde voor klantgericht ondernemen. Bovendien is zo'n database noodzakelijk om te kunnen voldoen aan allerlei nieuwe wettelijke eisen en regels. Het daadwerkelijk samenvoegen en beheren van deze gegevens is lastig, concludeert Herman Gores, maar niet onmogelijk.
Lees het volledige artikel.
|