Computable, april 2006
Onderzoek Nyenrode laat belabberde controle klantgegevens zien.
Het Nederlandse bedrijfsleven verliest jaarlijks vierhonderd miljoen euro door de gebrekkige kwaliteit van zijn relatiegegevens, stelt Ed Peelen, hoogleraar direct marketing aan de Nyenrode Business Universiteit.
Lees het volledige artikel
|